发布日期:2021-06-20 21:17浏览次数:
做竞价比较困扰广阔SEMer的是,费尽心机也想不出来一条让人眼前一亮的构思来。最终仍是沦为看同行都怎样写我就怎样写,这样的构思很难让人发生点击的愿望。那怎样样才干写出高点击率的构思呢?
一、了解产品
很多小伙伴常常认为,客服给出的建议没有什么参考价值。的确有时候也会感触到客户比自己还专业。为什么会这样?其实并非是客服能力的问题,而是从职业和产品的角度了解的程度要比客服更深入。
所以在撰写构思之前,第一步先要充沛的了解产品,比方产品的用处、特性、运用等等,基本上包含以下几点。
1、产品的基本特征:产品的基本特征一般包含产品的材料成分、规格、功能、特色等;
2、产品的生产过程:了解生产过程是为了清楚生产的精细化程度,通常严谨的生产过程可以为高质量的产品加分;
3、产品的运用办法:产品运用的简易程度和便利性一般也是用户比较关心的,所以你自己了解了怎么运用,才干提炼出对用户较为有利的点来;
只要对产品各方面的充沛了解,才干解剖出产品的哪些点相较于同行来说是有优势的,哪些点对用户来说是有好处的。
二、深挖需求
前面临产品的基本要素有了清晰的认知,那接下来就要考虑客户为什么要买咱们的产品?也便是通过产品去洞悉用户的需求,处理用户问题!
需求是在一定时期内人们的某种需求或许愿望,用户的需求,是由需求发生,而心理学上,需求的发生有必要要有动机。但是用户在描绘需求的时候,往往会停留在表面上,也便是咱们常常说的伪需求,而并非论述的是其实在需求,所以咱们要尽或许的去洞悉用户发生购买的动机。
举个栗子,在一家服装店,店员问李小姐想买一件什么样的衣服,李小姐表明想要一件皮草,还要水貂皮的。那么李小姐的需求是否真的便是水貂毛的皮草呢?其实不一定,或许双面羊绒也能满意李小姐的需求。
但咱们不能只停留在表面需求上,要发掘更深层次的东西,为什么想要水貂毛的皮草呢?或许是为了保暖,又要显得高端大气;又或许是虚荣心作怪,准备参与同学聚会显摆显摆。一旦咱们找到其需求的动机,咱们就可以推荐一个替代品,去满意用户的实在需求,以节约水貂毛皮草高昂的成本。
咱们做推行也相同,不能只重视用户表面的需求,而要发掘出实在需求,才干将最打动用户的点呈现在广告语上。
用户不是用来倾听的,而是用来洞悉的。只要洞悉用户才干发掘到用户的实在需求,从一角以窥冰山。
三、洞悉需求的办法
了解了什么是用户需求,那洞悉用户需求的办法有哪些呢?下面三种办法或许能给你一些启发。
2、做查询
可以在朋友圈以及微信群、QQ群做一个查询,向运用过该产品或许服务的朋友请教,购买产品或服务之前的心理活动,比方:购买的初衷、为什么会犹疑、挑选时考虑的要素等等,以及在运用产品或许享用这种服务的过程中是什么样的感触,在运用之后又有什么新的体验,会出现什么新的问题等等。
总归,做查询也要覆盖整个营销流程,然后总结用户聚集的点在哪里。
3、渠道找材料
现在可以利用的渠道仍是很多的,比方论坛类的有百度贴吧、知乎、或许其他职业论坛。电商类的渠道有淘宝、京东、网易考拉等等,这类的渠道找材料便是找销量最高的,重视相关产品的顾客谈论,顾客为什么喜爱为什么不喜爱,哪一点比较好...从这些渠道上也可以找到一些灵感,从而了解用户的喜爱。
这三种办法仍是要加以灵活运用,看你的产品或许服务适合用什么办法去洞悉用户需求,单一或许相结合都是OK的。不管什么办法,总归要记住你想到达的意图,以意图为导向去展开行动。